Ricambi originali
Disponiamo di un magazzino di pezzi di ricambio per assicurare una rapida consegna sia di ricambi meccanici da noi prodotti che da materiali di consumo.
Assistenza e consulenza tecnica
Un team di tecnici, meccanici, elettrici e di automazione sono a disposizione per interventi rapidi e veloci.
Controllo remoto
Un team dedicato si occupa dell’assistenza post vendita e di dare supporto al cliente durante la produzione. Grazie alla digitalizzazione delle linee e ad una diagnostica puntuale supportata dall’analisi dei dati e su smart sensors, Mair è in grado di aiutare il cliente a mantenere la massima efficienza di produzione.
Basato sui concetti IoT, le moderne linee Mair sono in grado di comunicare direttamente con l’assistenza per segnalare anomalie e registrare gli eventi della linea che sono a disposizione degli ingegneri dell’assistenza per una minuziosa analisi delle cause. La connessione tramite canale criptato (VPN) permette poi oltre che la diagnostica anche l’intervento correttivo.
